Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48-72 horas siguientes a la recepción del pago, a través de GLS o redur si el paquete es muy pesado.
Para entrega de máquinas, las máquinas son entregadas en el domicilio / empresa del cliente por nuestros técnicos dejándolas correctamente montadas, instaladas y en funcionamiento.
Los gastos de envío son 8,50 € (tarifa única). Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido.
Cuando el pedido esté enviado ya no es posible modificarlo o anularlo. Si tienes una pregunta sobre la entrega a domicilio, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente. Procura tener el número de pedido al alcance.
Si no hay nadie en casa en el momento de la entrega, GLS intentará entregar el paquete a los vecinos o volverá a presentar el paquete el día siguiente. De todos modos recibirás un mensaje en tu buzón de correos. Mediante la información en este mensaje podrás modificar el momento y la dirección del segundo intento de entrega.
Cualquier daño sufrido en el transporte se tiene que anotar como observación en el formulario de entrega del transportista. El daño se puede apuntar el documento de recepción, en el escáner de conductor o en un formulario de comprobación de daño a la hora de firmar recepción.